Совкомбанк снова возглавляет рейтинг Banki.ru благодаря оперативной поддержке

Совкомбанк продолжает подтверждать репутацию одного из самых клиентоориентированных банков страны. По итогам независимого Народного рейтинга Banki.ru за 2025 год банк занимает лидирующее место, опираясь на реальный опыт пользователей и детальную модерацию отзывов. В основе рейтинга — отзывы клиентов с указанием деталей взаимодействия и даты, что помогает исключать накрутки и фальшивые оценки. За год аудитория ресурса оставила около ста тысяч мнений, что подчеркивает активность клиентов и ответственность банковской службы поддержки. Сотрудники Совкомбанка стремятся оперативно решить вопросы: от начисления кешбэка до устранения технических сбоев, что наглядно демонстрируют примеры конкретных кейсов, приведенные в материале. В 2019–2022 и 2024–2025 годах банк неизменно занимает лидирующие позиции среди крупных банков, отличаясь отсутствием формальных отписок и персональным подходом к клиентам. Эти характеристики подкрепляются сообщениями пользователей: короткие, вежливые и точные ответы операторов, качественная помощь в чате и в телефонном режиме.