В России до 2027 года квитанции за коммунальные услуги могут перевести в цифровой формат: платежки будут приходить в личный кабинет Госуслуг через ЕСИА, а бумажные копии станут резервным вариантом.
1) С 1 сентября 2027 года квитанции по ЖКУ могут перейти в электронный формат. 2) Электронная доставка станет базовой, отказ от неё — отдельное действие. 3) Расходы на переход лягут на управляющие и ресурсоснабжающие компании. 4) «Почта России» сохранит доставку бумаг тем, кому это требуется.
По данным и обсуждениям в правительственных кругах, с 2027 года привычная бумажная квитанция может уйти в прошлое. Все платежки по коммунальным услугам намерены направлять гражданам в электронном виде через персональный кабинет на портале Госуслуг, доступ к которому обеспечивается через систему ЕСИА.
Если закон примут в текущем виде, то новая схема станет автоматической: квитанции будут приходить всем пользователям Госуслуг, зарегистрированным в ЕСИА, не оформившим отказ от электронного формата и не относящимся к льготным категориям, установленным правительством. Соответственно бумажная квитанция сохранится лишь как резервный вариант.
Уже сейчас можно оформить электронные платежки по желанию — согласие на цифровую доставку. После 2027 года такая доставка станет базовой, а отказ от неё будет отдельной операцией пользователя. В случае невозможности цифровой отправки документ всё равно должен поступить, но через Почту России.
Инициатива входит в широкий пакет мер по модернизации Почты России и развитию цифровых госуслуг, включая создание цифровых почтовых ящиков, перевод юридически значимых уведомлений в онлайн и объединение платежных сервисов ЖКХ с Госуслугами.
По состоянию на 2025 год Почта России продолжает работать убытками и с высокой долговой нагрузкой; цифровизация рассматривается как способ снизить издержки и изменить схему доставки квитанций.
Не подтверждено: 1, подтверждено: 3.
-
Подтверждено
С 1 сентября 2027 года все квитанции за ЖКУ будут приходить в электронном виде через личные кабинеты на Госуслугах, по умолчанию, если гражданин не откажется.
-
Подтверждено
Расходы на переход и внедрение новой системы составят 20–40 млрд рублей для управляющих и ресурсоснабжающих компаний.
-
Подтверждено
Платежки будут автоматически формироваться в ГИС ЖКХ и дублироваться в Госуслугах; если направление через электронные сервисы невозможно, квитанции будут отправляться через Почту России.
-
Не подтверждено
Переход на электронные квитанции приведет к снижению затрат Почты России за счет снижения объема бумажной корреспонденции.
