С 1 июля 2026 года для микрофинансовых организаций действует обновленный базовый стандарт: МФО нельзя заранее отмечать согласие клиента на дополнительные услуги и прятать условия займа визуальными приемами. Это снижает риск навязанных платных опций при онлайн-займах.
С 1 июля 2026 года микрофинансовые организации должны работать по обновленному базовому стандарту защиты клиентов. Главное изменение для заемщика — запрет на предустановленные согласия на дополнительные услуги: МФО не вправе заранее отмечать за человека страховку, юридическую помощь, подписку или иной платный продукт.
Платная опция должна быть отдельным выбором
Новый стандарт не запрещает дополнительные услуги как таковые. Он меняет способ продажи. Заемщик должен видеть, кто оказывает услугу, сколько она стоит, можно ли от нее отказаться и повлияет ли отказ на условия займа.
Это важно именно для микрозаймов: решение часто принимается быстро, в мобильной форме, а цена небольшой услуги может резко увеличить итоговую переплату.
Визуальные приемы тоже попали под запрет
Стандарт отдельно закрывает практику, когда интерфейс выделяет самые выгодные условия крупным шрифтом или цветом, а ограничения, комиссии и риски прячет в менее заметных блоках. Для клиента это означает более прямое сравнение: сумма займа, полная стоимость, допуслуги и последствия отказа должны читаться вместе.
Где останутся спорные места
Риск полностью не исчезнет. Дополнительные услуги могут предлагать партнеры МФО, а отказ может быть оформлен в отдельном экране или заявлении. Поэтому заемщику нужно проверять не только основной договор, но и все заявления к нему.
Практический минимум: перед подписанием открыть итоговую сумму к возврату, список подключенных услуг, поля согласия, условия отказа и сведения о поставщике услуги. Если отказ от допуслуги ухудшает условия займа, это должно быть прямо объяснено.
подтверждено: 2, частично подтверждено: 1.
-
Подтверждено
Обновленный стандарт запрещает МФО проставлять за клиента согласие на дополнительные услуги.
-
Подтверждено
МФО должны раскрывать информацию о дополнительной услуге, ее поставщике, праве отказаться и влиянии отказа на условия займа.
-
Частично подтверждено
Запрет снижает риск навязанных услуг, но не отменяет возможность предлагать заемщику платные дополнительные продукты.
