X5 Retail Group активно внедряет технологии искусственного интеллекта и роботизации в свои бизнес-процессы. Это позволяет компании оптимизировать управление запасами, улучшать клиентский сервис и повышать эффективность работы. В 2025 году X5 достигла значительных результатов, включая увеличение прибыли благодаря ИИ.
X5 потратила более 39 млрд рублей на ИТ-решения в 2025 году.; Искусственный интеллект принес компании дополнительную прибыль в 5 млрд рублей за 2025 год.; X5 разработала систему компьютерного зрения для контроля соблюдения гигиенических норм на производстве.; Компания полностью перешла на автоматизированный набор персонала с помощью ИИ.; В 2026 году X5…
X5 Retail Group продолжает активно внедрять инновационные технологии, включая искусственный интеллект (ИИ) и роботизацию, что значительно меняет подход к управлению бизнес-процессами. В 2025 году компания потратила более 39 миллиардов рублей на разработку и внедрение ИТ-решений, что на 77,5% больше, чем в предыдущем году.
Одним из ключевых направлений является использование ИИ для оптимизации различных процессов. Например, система GalyaGPT помогает в автоматизации обработки отзывов клиентов, что позволяет значительно сократить время на анализ и повысить качество обслуживания. Благодаря внедрению этой технологии, доля анкет, обработанных в день поступления, возросла до 40%.
Кроме того, X5 разработала собственную систему компьютерного зрения, которая контролирует соблюдение гигиенических норм на производстве готовой еды. Эта система исключает человеческий фактор и обеспечивает автоматизированный контроль за процессом мытья рук сотрудников.
В 2025 году компания также достигла дополнительной прибыли в размере 5 миллиардов рублей благодаря внедрению ИИ в ключевые бизнес-процессы, такие как управление запасами и ценообразование. X5 активно развивает свои ИТ-решения, включая создание собственного центра обработки данных, который планируется запустить в 2026 году.
Среди других инициатив компании — автоматизированный набор персонала с использованием ИИ, который уже закрыл более 20% вакансий в тестовом подразделении. Это позволяет значительно повысить эффективность подбора кадров и снизить затраты на рекрутинг.
Таким образом, X5 Retail Group демонстрирует активное стремление к цифровизации и внедрению передовых технологий, что позволяет не только улучшать клиентский опыт, но и повышать общую эффективность бизнеса.
подтверждено: 4.
-
Подтверждено
В 2025 году X5 Retail Group потратила более 39 миллиардов рублей на ИТ-решения.
-
Подтверждено
В 2025 году X5 достигла дополнительной прибыли в размере 5 миллиардов рублей благодаря внедрению ИИ.
-
Подтверждено
Система GalyaGPT увеличила долю анкет, обработанных в день поступления, до 40%.
-
Подтверждено
X5 закрыла более 20% вакансий с помощью автоматизированного набора персонала с использованием ИИ.
